日々の記録 『いまどう処理しているか(過程)』よりも『何をする必要があるのか(課題)』を知りたい。 2021年3月12日 こんにちは。 事務屋♂@業務ヒアリング中 です。 そろそろ今年度も終わり、来年度に向けた準備としてBPRに取り組む業務のヒアリングを始めてます。 業務のヒアリングを始めると、『今はこうしてます…