こんにちは。
事務屋♂@人間関係は苦手科目 です。
そんな自分ですけど業務改善とか業務改革で他部署の人にお願いするコトが多いんですわ。
お仕事とはいえ苦手なんですよね。ヒトを動かすの。
そんな時につくづく思うのが『メリットがないと、ヒトは動いてくれないよね~』ってこと。
そんなことないよ~!
話せばみんな協力してくれるよ!! (`・ω・´)
ってゆー人もいるかもしれないけど。
コミュニケーションが得意な一部のリア充の場合は、『あなたとのコミュニケーションそのもの』がメリットになってる可能性あるからね。
もしくは社内の地位・立場的な立場を考慮されているとか。
そーゆーのも含めてメリットが無い状態だと、なかなかヒトは動いてくれないのよー。
四の五の言わずさっさとやれや~!!なんて思ってませんよう (*´艸`*)ウフフ
全然知らない部署にあーしろこーしろお願いする時には『こんなお得がありますよ〜』『こんなメリットがありますよ〜』と手を替え品を替え伝えてようやく動いてくれる。
しかもひとつしかアピールできるメリットが無いと、行動(業務)を変えるデメリット(面倒臭さ)が上回ってしまってダメ。
2つ3つと良くなる点を用意して、今までのやり方を変える不便(デメリット)を上回らないといけない。
こちらとしては業務改善すれば継続的に楽になるコトは分かりきってるから『アンタの業務のためなんだから協力してよ!!』と思うんだけど、手に入るまえの絵に描いた餅(メリット)は、発生確実な行動変容(デメリット)よりも小さく見えちゃうんだよね……。
だから人を動かす時にはメリットを沢山語れるようにしておこう。
本質的には全部同じメリットでいいの。
角度と実例を変えて、これも良くなる!あれも良くなる!こーゆーのも良くなる!って感じ。
その上で『そんなに利点があるならやってみる……?』と恐る恐る動いてくれたりくれなかったり・・・(イラッ
コミュニケーションの上手いヒトが話すと、そこまで苦労しなくても『キミが言うならやってみよーか!』の一言でヒトが動いたりするから羨ましい…。
え?
もしかしてこれは、俺が説明するのが下手くそだってだけの話?
ねぇ、コミュニケーション能力ってどこで売ってるのかな?(´・ω・`)
事務屋♂拝